Ajuda e Contato
Encontre aqui os canais oficiais de suporte e informações sobre o Portal Lúmen e o Mappa, com acesso rápido ao tutorial, contato comercial e agendamento de uma demonstração institucional.
Suporte técnico
Se você tiver qualquer problema de acesso ou funcionamento do Portal Lúmen ou do Mappa, entre em contato pelo e-mail de suporte.
Contato e informações gerais
Para dúvidas gerais, propostas, parcerias ou assuntos administrativos, use os canais abaixo.
Dados da empresa
Redes e novidades
Acompanhe notícias, novidades e conteúdos sobre o Portal Lúmen e o Mappa.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para dúvidas recorrentes sobre acesso, planos e demonstração institucional.
1. Como funciona o login com o Google? ⌄
2. O Portal Lúmen e o Mappa são gratuitos? ⌄
3. Sou gestor(a) de escola. Como conhecer o Mappa? ⌄
4. Onde encontro a Política de Privacidade e os Termos de Uso? ⌄
5. Esqueci minha senha ou não consigo acessar com o Google. O que faço? ⌄
6. Como cancelar minha assinatura/plano? ⌄
Demonstração do Mappa para escolas
Em uma conversa online de 15 a 20 minutos, apresentamos o fluxo usado pelos professores, a visão disponível para a gestão e conversamos sobre o contexto da sua escola. A demonstração não gera contratação, ativação automática nem compromisso. Caso exista aderência, podemos conversar depois sobre uma implantação institucional acompanhada.
O pedido não representa aceitação em piloto, contratação, ativação automática ou liberação imediata da visão de gestão. Ele apenas inicia o contato para combinar a demonstração e conhecer brevemente a realidade da escola.